Servizi di Assistenza Esterna
Consulenza IT
Supporto strategico e tecnico per ottimizzare l'infrastruttura digitale aziendale.
- Analisi e revisione sistemi informatici
- Migrazione cloud e virtualizzazione
- Ottimizzazione performance di rete
Manutenzione
Interventi programmati per garantire continuità operativa e prevenire guasti.
- Assistenza hardware e periferiche
- Installazione e configurazione apparati
- Manutenzione preventiva e correttiva
Sistemistica
Gestione professionale e monitoraggio costante dei server e delle risorse di rete.
- Configurazione e manutenzione server
- Monitoraggio proattivo e alerting
- Gestione Active Directory e Backup
Software
Supporto su applicativi aziendali, sistemi operativi e soluzioni custom.
- Installazione e aggiornamenti critici
- Troubleshooting gestionali e CRM
- Integrazione tra sistemi diversi
Assistenza Remota
Risoluzione immediata delle problematiche comuni senza costi di uscita.
- Helpdesk telefonico e via chat
- Teleassistenza su canali cifrati
- Supporto multi-piattaforma
Vantaggi e Pacchetti Orari
Flessibilità
Risposte rapide e competenze on-demand senza i costi di un reparto IT interno.
- Esperti specializzati sempre disponibili
- Tempi di intervento garantiti (SLA)
- Scalabilità in base al carico di lavoro
Costi Certi
Modelli di spesa trasparenti per una pianificazione finanziaria senza sorprese.
- Nessun costo fisso di personale
- Riduzione drastica dei tempi morti
- Investimenti mirati sull'infrastruttura
Pacchetti Ore
La soluzione più scelta dalle aziende per avere priorità e tariffe agevolate.
- Tagli da 10, 20, 50 o 100 ore
- Priorità massima d'intervento
- Reporting dettagliato di ogni attività